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联系 AO3 与变革性作品组织

Archive of Our Own,简称 AO3,由非营利组织变革性作品组织(Organization for Transformative Works,简称 OTW)运营。请根据您遇到的问题,选择下方合适的联系方式。

技术支持与意见反馈

如遇到登录问题、邀请注册问题、收不到邮件、页面报错、程序故障、无障碍访问问题,或需要了解如何使用 AO3,请通过 AO3 网站菜单中的官方“技术支持与意见反馈”表单提交请求。

AO3目前没有公开的通用客服邮箱,也没有提供客服电话。请不要通过社交媒体发送密码、双重验证代码或其他敏感账户信息。

政策问题与违规举报

如果需要举报违反服务条款的行为,例如骚扰、冒充他人、抄袭、商业推广、违规内容或其他政策问题,请使用官方“政策咨询与违规举报”表单。

技术故障不应提交给政策与违规处理团队。该团队通常无法处理登录失败、浏览器错误、账户邮件缺失或其他技术问题。

AO3网站运行状态

网站状态页面: 查看AO3当前运行状态
Bluesky状态账号: @status.archiveofourown.org
Tumblr账号: 查看AO3在Tumblr上的更新

当AO3无法访问、加载缓慢或正在进行维护时,可以先查看以上渠道。社交媒体回复不能替代正式的技术支持表单或违规举报表单。

OTW新闻与官方信息

变革性作品组织: 访问OTW官方网站
官方新闻渠道: 查看OTW与AO3的官方新闻发布渠道

软件开发相关联系

如果您的问题与AO3开源代码或软件开发有关,可以发送邮件至 [email protected]。该邮箱仅用于软件开发相关咨询,不适用于登录问题、密码问题、账户问题或违规举报。

邮寄地址

Organization for Transformative Works, Inc.
228 Park Avenue South, No. 18156
New York, NY 10003-1502
United States

安全提醒: AO3或OTW志愿者不会要求您通过电子邮件、Tumblr或Bluesky发送账户密码或验证码。涉及账户的具体问题,请始终通过官方联系表单提交。